Service après-vente

Bienvenue sur notre page de politique de retour. Chez CHRONOPAPETERIE, nous sommes fiers de fournir des produits de qualité supérieure à nos clients. Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat. Cependant, nous comprenons que dans certaines circonstances, vous pouvez avoir besoin de retourner ou d'échanger un produit.

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet ou un échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec tous les accessoires et emballages d'origine, sans dommage ni altération.

Les frais d'expédition pour les retours ou les échanges seront à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut de fabrication. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi pour les retours, car nous ne pouvons pas être tenus responsables des articles perdus ou endommagés pendant l'expédition.

Pour demander un retour ou un échange, veuillez contacter notre service clientèle à 05 39 99 05 46 . Nous vous fournirons des instructions détaillées pour le retour ou l'échange.

Nous espérons que cette politique de retour vous donne la confiance nécessaire pour effectuer votre achat chez CHRONOPAPETERIE. Nous sommes là pour vous aider en cas de besoin et nous nous engageons à offrir un excellent service à la clientèle.